Datenschutz & Nutzungsbedingungen

AutopilotPartner betreibt die Acey-Plattform und zugehörige Dienste, einschließlich auth.autopilotsecure.com, www.robotaxiein.com und aller verbundenen Domain-Eigenschaften. AutopilotPartner ist der Verantwortliche für die über diese Dienste erhobenen personenbezogenen Daten.

Bei allen datenschutzbezogenen Anfragen, Auskunftsersuchen oder Beschwerden wenden Sie sich an: privacy@avacey.com. Wir bemühen uns, innerhalb von 30 Tagen zu antworten. Nutzer in der EU oder im Vereinigten Königreich haben das Recht, ungelöste Beschwerden an ihre lokale Datenschutzbehörde zu richten.

Konto- und Identitätsdaten

Bei der Kontoerstellung erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort (nur in gehashter Form gespeichert), den Kontotyp und optionale Profilinformationen. Für Service-Spezialisten erheben wir zusätzlich Identitätsnachweise und Einwilligungsunterlagen für die Hintergrundprüfung, die über unseren Drittanbieter-Verifizierungspartner verarbeitet werden. Diese Daten sind zur Plattformnutzung und zur Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten erforderlich.

Standort- und Servicedaten

Wenn Sie als Dienstleister auf der Plattform aktiv sind, erfassen wir Standortdaten, um Sie mit nahegelegenen Serviceanfragen zu verbinden. Der Standort wird nur während aktiver App-Sitzungen und kurz nach Sitzungsende zu Berichtszwecken erfasst. Fahrzeugbesitzer und Flottenoperatoren teilen betriebliche Standortdaten ihrer Fahrzeuge im Rahmen der Auftragsverteilung.

Service- und Transaktionsnachweise

Alle Service-Sitzungen erzeugen strukturierte Aufzeichnungen mit Zeitstempel, Standort, Anbieteridentität, abgeschlossener Aufgabe, Sitzungsbericht und Fotodokumentation. Diese Aufzeichnungen werden für Betriebs-, Finanz- und Streitbeilegungszwecke aufbewahrt. Flottenoperatoren erhalten Kopien der Serviceaufzeichnungen zu ihren Fahrzeugen.

Geräte- und Nutzungsdaten

Wir erheben standardmäßige Geräte- und Nutzungsdaten, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Interaktionsmuster innerhalb der Plattform. Diese Daten werden zur Sicherheitsüberwachung, Plattformverbesserung und Betrugsprävention verwendet. Wir nutzen diese Daten nicht für verhaltensbasierte Werbung.

Zahlungs- und Verdienst-Daten

Zahlungsdetails für Service-Spezialisten werden über unseren Zahlungsabwicklungspartner erfasst und nicht vollständig auf unseren Systemen gespeichert. Verdienstnachweise, Auszahlungshistorie und Steuerunterlagen werden für den nach geltendem Finanzrecht in der jeweiligen Region erforderlichen Zeitraum aufbewahrt.

Die Acey-Plattform nutzt automatisierte Systeme zur Unterstützung bestimmter Plattformfunktionen. Dazu gehören Job-Matching-Algorithmen, die Serviceanfragen anhand von Standort, Verfügbarkeit, Bewertungen und Servicekategorie mit verfügbaren Spezialisten verbinden; Betrugserkennungs- und Verifizierungssysteme, die Sitzungsdaten auf Unstimmigkeiten analysieren; sowie Qualitätsprüfungs-Automatisierung zur Überprüfung eingereichter Fotodokumentation.

Wenn wir KI-gestützte Support-Tools zur Beantwortung von Nutzeranfragen einsetzen, können diese Interaktionen teilweise oder vollständig von einem automatisierten System statt von einer menschlichen Fachkraft bearbeitet werden. Bei automatisierter Bearbeitung folgt nicht automatisch eine menschliche Überprüfung, es sei denn, Sie fordern diese an. Sie haben das Recht, eine menschliche Überprüfung jeder automatisierten Entscheidung zu verlangen, die Ihr Konto betrifft, einschließlich Kontosperrung, Bewertungsanpassungen oder Sitzungsstreit-Ergebnissen. Wenden Sie sich dazu an: support@avacey.com.

Automatisierte Entscheidungen mit erheblichen Auswirkungen auf Ihr Konto – einschließlich Sperrung, dauerhafter Deaktivierung oder Rückbuchung von Verdiensten – unterliegen einer menschlichen Überprüfung, bevor sie endgültig werden. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine automatisierte Entscheidung fehlerhaft getroffen wurde, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung Widerspruch einlegen.

Durch die Nutzung der Acey-Plattform erkennen Sie an, dass die Plattform automatisierte Mitteilungen senden kann – darunter Service-Updates, Planungshinweise, Kontobenachrichtigungen und Support-Folgekontakte –, die von unseren intelligenten Assistenzsystemen erstellt oder zugestellt werden können. Diese Mitteilungen sind Teil des normalen Dienstes, den Sie als aktiver Kontoinhaber erhalten, und sollen Ihnen helfen, das Beste aus der Plattform herauszuholen.

Vereinigte Staaten (CCPA / staatliche Datenschutzgesetze)

Für Nutzer mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten unterliegen unsere Datenpraktiken dem anwendbaren Bundes- und Staatsdatenschutzrecht, einschließlich des California Consumer Privacy Act (CCPA) und seiner Änderungen unter dem CPRA, soweit anwendbar. Einwohner Kaliforniens haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten erhoben werden, das Recht auf Löschung personenbezogener Daten, das Recht, dem Verkauf personenbezogener Daten zu widersprechen (Acey verkauft keine personenbezogenen Daten), und das Recht auf Nicht-Diskriminierung bei der Ausübung dieser Rechte. Weitere staatliche Rechte in Bundesstaaten wie Colorado, Virginia und Connecticut werden auf Anfrage anerkannt und eingehalten.

Vereinigtes Königreich

Für Nutzer mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten verantwortungsvoll und gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen des Vereinigten Königreichs. Sie haben das Recht, Ihre Daten jederzeit einzusehen, zu korrigieren oder deren Löschung zu verlangen: privacy@avacey.com.

Europäische Union

Für Nutzer mit Wohnsitz in der Europäischen Union verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten verantwortungsvoll und gemäß den geltenden EU-Datenschutzanforderungen. Sie haben das Recht, Ihre Daten jederzeit einzusehen, zu korrigieren oder deren Löschung zu verlangen: privacy@avacey.com.

Schweiz (nDSG)

Für Nutzerinnen und Nutzer mit Wohnsitz in der Schweiz gilt zusätzlich das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG/nDSG, in Kraft seit 1. September 2023). Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Übertragung Ihrer Daten sowie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen. Zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung (Art. 6 DSGVO)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung (z. B. für Analytics-Cookies und Marketing-Kommunikation)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung (z. B. Registrierung als Acey-Spezialist oder Flottenpartner, Verarbeitung von Serviceanfragen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Rechtliche Verpflichtung (z. B. steuerliche und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Berechtigte Interessen (z. B. Plattformsicherheit, Betrugsprävention, Verbesserung unserer Dienste)

Datenübermittlung in Drittländer (Art. 46 DSGVO)

Unsere Plattform wird von Servern in den Vereinigten Staaten betrieben. Für die Übermittlung personenbezogener Daten aus dem EWR in die USA stützen wir uns auf den EU-US Data Privacy Framework (DPF) sowie auf Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Für den Einsatz von Google Analytics haben wir eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) mit Google LLC abgeschlossen.

Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörden

Sie haben das Recht, sich bei der für Sie zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren:

• Deutschland: Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI), Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn — www.bfdi.bund.de
• Österreich: Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40–42, 1030 Wien — www.dsb.gv.at
• Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern — www.edoeb.admin.ch

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder gesetzlich erforderlich ist. Kontodaten werden für die Dauer der Kontoaktivität und für einen Zeitraum von 3 Jahren nach Kontoschließung aufbewahrt, danach werden sie gelöscht oder anonymisiert. Service-Sitzungsaufzeichnungen, einschließlich Fotodokumentation und Berichten, werden 5 Jahre lang aufbewahrt, um vertragliche, streitbeilegungsbezogene und regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen. Finanz- und Verdienstunterlagen werden für den nach geltendem Steuer- und Finanzrecht in Ihrer Region erforderlichen Zeitraum aufbewahrt, in der Regel 7 Jahre.

Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos und der damit verbundenen personenbezogenen Daten beantragen. Wenn eine vollständige Löschung aufgrund einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht für bestimmte Unterlagen nicht möglich ist, informieren wir Sie darüber, was aufbewahrt wird und wie lange.

Wir implementieren technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung. Dazu gehören Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung (TLS) und im Ruhezustand, gehashte Passwortspeicherung, rollenbasierte Zugriffskontrollen, regelmäßige Penetrationstests und Audit-Protokollierung des Zugriffs auf sensible Datensysteme. Identitäts- und Verifizierungsdaten werden mit fachkundigen Sicherheitskontrollen gespeichert, die ihrer Sensibilität entsprechen.

Im Falle einer Datenpanne, die ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, informieren wir betroffene Nutzer und zuständige Aufsichtsbehörden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist. In der EU und im Vereinigten Königreich beträgt diese Frist 72 Stunden nach Bekanntwerden des Vorfalls. In den USA halten wir die geltenden staatlichen Gesetze zur Meldung von Datenpannen ein.

Obwohl wir starke Sicherheitsmaßnahmen anwenden, kann keine digitale Plattform absolute Sicherheit garantieren. Wir empfehlen allen Nutzern, starke, einzigartige Passwörter zu verwenden und die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, wo verfügbar.

Acey verwendet technisch notwendige Cookies zum Betrieb der Plattform, zur Aufrechterhaltung Ihrer Anmeldesitzung und zur Verhinderung von unbefugtem Zugriff. Wir verwenden keine Werbe- oder seitenübergreifenden Tracking-Cookies. Analysedaten werden datenschutzgerecht erhoben, ohne individuelle Nutzer-Fingerabdrücke. Cookie-Einstellungen können über Ihre Browser-Einstellungen verwaltet werden. Das Deaktivieren notwendiger Cookies kann die Plattformfunktionalität beeinträchtigen.

Wir geben personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für den Betrieb der Plattform, die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder mit Ihrer Einwilligung erforderlich ist. Kategorien von Drittempfängern umfassen: Identitätsverifizierungsanbieter, Zahlungsabwicklungspartner, Cloud-Infrastrukturanbieter und in eingeschränkten Fällen Flottenoperatoren, die Serviceaufzeichnungen zu ihren eigenen Fahrzeugen erhalten.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte. Wir geben keine Daten an Werbetreibende weiter. Wir gestatten Drittpartnern nicht, Acey-Nutzerdaten für ihre eigenen unabhängigen Marketingzwecke zu verwenden. Alle Drittanbieter-Datenverarbeiter sind durch Datenverarbeitungsvereinbarungen gebunden, die sie zur Einhaltung des geltenden Datenschutzrechts und unserer Sicherheitsstandards verpflichten.

Durch die Erstellung eines Kontos auf der Acey-Plattform, das Klicken auf „Konto erstellen", das Abschließen des Registrierungsprozesses oder den anderweitigen Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils des AutopilotPartner-Netzwerks bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen und die obige Datenschutzerklärung gelesen, verstanden haben und ihnen zustimmen. Wenn Sie nicht zustimmen, dürfen Sie kein Konto erstellen oder die Plattform nutzen.

Diese Bedingungen bilden einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und AutopilotPartner. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Benachrichtigung über Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Wesentliche Änderungen werden allen aktiven Kontoinhabern mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.

Sie müssen bei der Kontoerstellung genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, müssen Sie uns sofort unter support@avacey.com informieren.

Konten sind persönlich und nicht übertragbar. Sie dürfen ohne Wissen und ausdrückliche Zustimmung der betreffenden Person kein Konto in deren Namen erstellen. Organisationen, die mehrere Nutzer registrieren möchten, müssen dies über den Unternehmenskonto-Registrierungsweg tun. Das Teilen von Anmeldedaten zwischen mehreren Personen ist nicht gestattet und kann zur Kontosperrung führen.

AutopilotPartner behält sich das Recht vor, Ihre Identität zu überprüfen, zusätzliche Unterlagen anzufordern und Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen, wenn die angegebenen Informationen als falsch, unvollständig oder im Widerspruch zu diesen Bedingungen befunden werden.

Alle Nutzer der Acey-Plattform – unabhängig vom Kontotyp – sind verpflichtet, sich ehrlich, professionell und respektvoll gegenüber anderen auf der Plattform zu verhalten. Folgendes Verhalten ist ausdrücklich verboten und kann zur sofortigen Kontosperrung oder dauerhaften Kündigung führen:

• Falsche Angaben im Kontoprofil, bei der Verifizierung oder in Sitzungsberichten machen
• Eine andere Person, Organisation oder ein Acey-Mitarbeiter zu imitieren
• Versuchen, auf Systeme, Daten oder Kontobereiche außerhalb Ihres autorisierten Bereichs zuzugreifen
• Die Plattform zur Erleichterung rechtswidriger Aktivitäten zu nutzen, einschließlich Betrug, Diebstahl oder Belästigung
• Die Matching-, Berichts- oder Zahlungssysteme der Plattform zu umgehen
• Den technischen Betrieb der Plattform zu stören oder Schadcode einzuschleusen
• Andere Nutzer zu Transaktionen außerhalb der Plattform zu verleiten, um Gebühren zu umgehen
• Inhalte, die durch den Fahrzeugzugang beobachtet werden, aufzuzeichnen, zu erfassen oder zu verbreiten, zu deren Weitergabe Sie nicht berechtigt sind
• Beleidigende, diskriminierende oder bedrohliche Sprache in jeglicher Plattforminteraktion zu verwenden, einschließlich Support-Kommunikation

AutopilotPartner wendet Verhaltensstandards einheitlich für alle Nutzertypen an. Verstoßmeldungen von Nutzern, Flottenoperatoren oder automatisierten Systemen werden geprüft und entsprechend behandelt. Die Konsequenzen reichen von einer formellen Verwarnung bis zur dauerhaften Kontokündigung, abhängig von Schwere und Häufigkeit des Verhaltens.

Service-Spezialisten auf der Acey-Plattform sind als selbstständige Auftragnehmer tätig. Nichts in diesen Bedingungen oder in der Plattformbeziehung begründet ein Arbeitsverhältnis zwischen dem Spezialisten und AutopilotPartner. Sie sind für Ihre eigenen steuerlichen Pflichten, Versicherungen (über die sitzungsspezifische Deckung von Acey hinaus) und die Einhaltung aller für Ihre Dienste relevanten Lizenzanforderungen in Ihrer Region verantwortlich.

Onboarding-Anforderungen

Sie müssen die Identitätsverifizierung und Hintergrundprüfung abschließen, bevor Sie auf der Plattform aktiviert werden. Sie müssen alle erforderlichen Trainingsmodule abschließen, bevor Sie Serviceanfragen annehmen. Die Einreichung falscher Unterlagen während des Onboardings ist ein sofortiger Grund für eine dauerhafte Kündigung und kann an zuständige Behörden weitergeleitet werden.

Servicestandards

Wenn Sie eine Serviceanfrage annehmen, verpflichten Sie sich, zum vereinbarten Zeitpunkt zu erscheinen, die Aufgabe gemäß den Acey-Serviceprotokollen abzuschließen und einen genauen Sitzungsbericht mit unterstützenden Unterlagen einzureichen. Angenommene Jobs, die ohne Aufgabenabschluss abgebrochen werden, können zu einer Rückbuchung etwaiger Teilzahlungen führen und Ihre Plattformbewertung beeinflussen.

Fahrzeugzugang und Verhalten

Your access to a vehicle is limited strictly to the scope of the confirmed service task. Specialist conduct within or around a vehicle is subject to the Integrity Standards outlined on the Assist & Clean information page, which are incorporated into these Terms by reference. Breach of vehicle access protocols may result in account termination, civil liability, and referral to law enforcement.

Verdienst und Zahlung

Acey wendet in allen Märkten einen Mindestlohn von 14 $/Stunde an, unabhängig von lokalen gesetzlichen Mindestlöhnen. Endgültige Sitzungsgebühren werden anhand von Serviceart, Dauer und etwaigen Marktmodifikatoren berechnet. Sitzungsgebühren werden Ihrem Kontoguthaben nach verifiziertem Abschluss gutgeschrieben und wöchentlich per Direktüberweisung ausgezahlt. AutopilotPartner behält sich das Recht vor, Verdienste in Fällen umstrittener Sitzungen, betrügerischer Berichte oder Verstöße gegen diese Bedingungen bis zur Klärung einzubehalten oder zurückzubuchen.

Die Registrierung Ihres Fahrzeugs auf der Acey-Plattform bedeutet, dass geprüfte, geschulte Service-Spezialisten auf Ihr Fahrzeug zugreifen können, um von Ihnen oder Ihrem Flottenoperator autorisierte Dienste durchzuführen. Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen angegebenen Fahrzeuginformationen korrekt sind und das Fahrzeug am in der Serviceanfrage angegebenen Standort zugänglich ist.

Sie akzeptieren, dass Service-Spezialisten selbstständige Auftragnehmer und keine Mitarbeiter von AutopilotPartner sind, und dass die Haftung von Acey im Zusammenhang mit einer einzelnen Sitzung auf die gezahlte Sitzungsgebühr beschränkt ist. Sie verpflichten sich, das Sitzungsberichts- und Streitbeilegungsverfahren der Plattform zu nutzen, um Bedenken zur Servicequalität zu äußern, bevor Sie externe Rechtsmittel einlegen.

Sie dürfen Ihr RobotaxiEIN-Konto nicht verwenden, um Dienste anzufordern, die außerhalb der auf der Plattform verfügbaren definierten Servicekategorien liegen. Das Anfordern nicht aufgeführter Dienste oder der Versuch, einem Spezialisten außerhalb des Plattform-Sitzungsumfangs zusätzliche Aufgaben zuzuweisen, verstößt gegen diese Bedingungen.

Unternehmen, die auf die Acey-Plattform zugreifen – einschließlich Flottenoperatoren, Gastronomie- und Standortpartner sowie Unternehmenskonten – unterliegen diesen Bedingungen zusätzlich zu einer etwaigen spezifischen kommerziellen Vereinbarung zwischen ihrer Organisation und AutopilotPartner. Im Falle eines Konflikts gelten die Bedingungen der kommerziellen Vereinbarung.

Flottenoperatoren

Flottenoperatoren, die ihre Abläufe mit der Acey-Plattform integrieren, müssen einen autorisierten Kontoadministrator benennen, der für das Kontogebaren der Organisation und die Einhaltung dieser Bedingungen durch alle mit dem Unternehmenskonto verbundenen Nutzer verantwortlich ist. Flottenoperatoren erhalten betriebliche Serviceaufzeichnungen zu ihren Fahrzeugen. Diese Aufzeichnungen dürfen ohne schriftliche Zustimmung von AutopilotPartner nicht zu kommerziellen Zwecken außerhalb der Organisation weitergegeben werden. Flottenoperatoren dürfen von Acey bezogene Servicedaten nicht nutzen, um konkurrierende Plattformfunktionen aufzubauen oder Acey-Service-Spezialisten für Dienste außerhalb der Plattform zu gewinnen.

Standort- und Gastronomie-Partner

Unternehmensstandorte, die Acey-Serviceoperationen in ihren Räumlichkeiten beherbergen, verpflichten sich, eine sichere und zugängliche Umgebung für Service-Spezialisten während bestätigter Sitzungen zu gewährleisten. Partner sind dafür verantwortlich, dass das relevante Standortpersonal über die Acey-Operationen informiert ist und bestätigte Sitzungen nicht stört. Die Haftung von AutopilotPartner für Vorfälle an einem Partnerstandort ist auf den Umfang der bestätigten Sitzung und die Bedingungen der anwendbaren kommerziellen Vereinbarung beschränkt.

API und Systemintegration

Unternehmen, die über eine API oder Systemintegration auf Acey zugreifen, verpflichten sich, die API ausschließlich für den in ihrer Integrationsvereinbarung angegebenen Zweck zu verwenden. Automatisiertes Scraping, Datensammlung oder systematische Extraktion von Plattformdaten über das von der API vorgesehene Maß hinaus ist strengstens verboten. AutopilotPartner behält sich das Recht vor, den API-Zugang jederzeit ohne Vorankündigung zu widerrufen, wenn ein Missbrauch festgestellt wird.

Rechnungsstellung und kommerzielle Bedingungen

Die Abrechnung von Unternehmenskonten richtet sich nach der kommerziellen Vereinbarung und den zum Zeitpunkt der Kontoaktivierung angegebenen Zahlungsbedingungen. Die Zahlung ist innerhalb der in der Rechnung angegebenen Frist fällig. Verspätete Zahlung kann zur Sperrung des Servicezugangs führen, bis der ausstehende Betrag beglichen ist.

AutopilotPartner garantiert keinen kontinuierlichen, unterbrechungsfreien Zugang zur Acey-Plattform. Die Plattform kann aufgrund von Wartungsarbeiten, Infrastrukturproblemen oder Umständen außerhalb unserer Kontrolle vorübergehend nicht verfügbar sein. Geplante Wartungszeiten werden, soweit möglich, im Voraus kommuniziert. AutopilotPartner haftet nicht für Verluste, die aus geplanten oder ungeplanten Plattformausfällen resultieren.

Die Acey-Plattform befindet sich in aktiver Entwicklung. Funktionen, Servicekategorien, Preisstrukturen und Marktverfügbarkeit können sich ändern. Wesentliche Änderungen werden den Nutzern in betroffenen Märkten mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach einer wesentlichen Änderung gilt als Zustimmung zum überarbeiteten Serviceangebot.

Alle geistigen Eigentumsrechte an der Acey-Plattform, einschließlich Software, Design, Markenzeichen, Inhalte und Servicemethodik, gehören AutopilotPartner oder sind an diesen lizenziert. Ihnen wird eine eingeschränkte, nicht exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Plattform für ihren vorgesehenen Zweck gemäß diesen Bedingungen erteilt. Sie dürfen Teile der Plattform oder ihrer Inhalte ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht kopieren, modifizieren, verbreiten oder davon abgeleitete Werke erstellen.

Inhalte, die Sie auf der Plattform einreichen – einschließlich Sitzungsberichte, Fotos und Bewertungen – bleiben Ihr Eigentum, aber Sie gewähren AutopilotPartner eine Lizenz zur Nutzung, Speicherung und Anzeige dieser Inhalte zum Betrieb der Plattform, zur Streitbeilegung und zur Verbesserung der Servicequalität.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, ist die Gesamthaftung von AutopilotPartner gegenüber einem Nutzer für Ansprüche, die aus der Nutzung der Acey-Plattform entstehen oder damit zusammenhängen, auf die gesamten Gebühren beschränkt, die der Nutzer über die Plattform in den 90 Tagen vor dem Ereignis, das zu dem Anspruch geführt hat, gezahlt oder erhalten hat.

AutopilotPartner haftet nicht für: mittelbare, zufällige oder Folgeschäden; Verdienstausfall über die Sitzungsgebühr für eine einzelne Sitzung hinaus; Schäden an einem Fahrzeug oder Eigentum, die durch einen Service-Spezialisten verursacht wurden (die durch Aceys Sitzungsversicherung abgedeckt werden); oder Verluste, die aus Plattformausfällen, Datenverlust oder Drittanbieter-Dienstausfällen resultieren.

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, Betrug oder andere gesetzlich unvermeidliche Haftung aus oder begrenzt diese. Nutzer in Rechtsordnungen, in denen gesetzliche Verbraucherschutzrechte gelten, behalten alle durch geltendes Recht gewährten Rechte, die vertraglich nicht ausgeschlossen werden können.

Sie können Ihr Konto jederzeit durch eine Anfrage über die Plattform oder durch Kontaktaufnahme mit support@avacey.com schließen. Die Kontoschließung wird innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Ausstehende Verdienste werden im nächsten regulären Auszahlungszyklus ausgezahlt.

AutopilotPartner kann Ihr Konto ohne vorherige Ankündigung sperren oder kündigen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen haben, insbesondere in Fällen von Betrug, Sicherheitsrisiko oder Verhalten, das ein Risiko für andere Nutzer, Flottenoperatoren oder die Integrität der Plattform darstellt. Wenn eine Sperrung während einer Untersuchung verhängt wird, informieren wir Sie über den Grund und den erwarteten Zeitrahmen für die Klärung. Sie haben das Recht, eine Sperr- oder Kündigungsentscheidung innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung anzufechten.

Nach der Kündigung endet Ihr Zugang zur Plattform sofort. Die Datenspeicherung nach Kontoschließung richtet sich nach der obigen Datenschutzerklärung.

Für Nutzer mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten unterliegen diese Bedingungen dem Recht des Staates Delaware, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen. Streitigkeiten, die nicht durch unser internes Streitbeilegungsverfahren gelöst werden, unterliegen einer bindenden Schiedsgerichtsbarkeit nach den Regeln der American Arbitration Association, außer wenn geltendes Recht gerichtliche Verfahren erfordert.

Für Nutzer mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich bemühen wir uns, alle Streitigkeiten schnell und in gutem Glauben zu lösen. Bitte wenden Sie sich zunächst an legal@avacey.com.

Für Nutzer mit Wohnsitz in der Europäischen Union bemühen wir uns, alle Streitigkeiten schnell und in gutem Glauben zu lösen. Bitte wenden Sie sich zunächst an legal@avacey.com.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen vollständig in Kraft. Unser Versäumnis, eine Bestimmung dieser Bedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt durchzusetzen, verzichtet nicht auf unser Recht, dies in der Zukunft zu tun. Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und etwaigen kommerziellen Vereinbarungen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und AutopilotPartner hinsichtlich Ihrer Nutzung der Plattform.

Diese Bedingungen sind auf Englisch verfügbar. Sofern Übersetzungen bereitgestellt werden, hat die englische Version im Falle eines Konflikts Vorrang. Diese Bedingungen wurden zuletzt am 1. Januar 2026 aktualisiert. Fragen zu diesen Bedingungen richten Sie bitte an legal@avacey.com.